Điều Khoản & Điều Kiện clm88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

• "clm88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành website clm88.vip và tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ cá nhân đã hoặc đang đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng clm88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo ra trên clm88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Tiền thật nạp vào tài khoản bằng các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của clm88, chịu điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng (hoặc bội số của nó) trước khi được phép rút tiền thưởng ra ngoài.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung có sẵn trên nền tảng clm88 bao gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, cá cược Thể Thao và các sảnh khác.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của clm88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. clm88 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
2. Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
3. Mỗi cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép có tối đa một (01) tài khoản hoạt động trên clm88.
4. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). clm88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
5. Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì lợi ích thương mại hoặc nghề nghiệp.
6. Người chơi xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương mà họ đang sinh sống. clm88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người chơi vi phạm các quy định pháp luật tại nơi cư trú.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer) — xác minh danh tính — trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định.

clm88 cam kết xử lý hồ sơ xác minh trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu. Trong thời gian chờ xác minh, người chơi vẫn có thể tiếp tục chơi nhưng các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ.

clm88 có quyền đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc có hành vi gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng.

clm88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản clm88 cho bất kỳ hành vi rửa tiền, lừa đảo tài chính hoặc giao dịch bất hợp pháp nào. clm88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

clm88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

1. Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần duy nhất trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
2. Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) tối đa ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút.
3. clm88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng sơ hở hoặc vi phạm tinh thần của chương trình khuyến mãi.
4. Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc kết hợp với các chương trình thưởng khác trừ khi có nêu rõ.
5. clm88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6. Hoàn cược hàng ngày (cashback) được tính dựa trên tổng thua ròng trong ngày và được ghi có vào tài khoản trước 12:00 ICT ngày hôm sau.

Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ clm88 một cách trung thực, công bằng và tuân thủ đúng các quy tắc của từng trò chơi. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất hợp pháp
• Dàn xếp cược (match-fixing) hoặc câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền giao dịch qua ngân hàng/ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược)
• Đăng nhập hoặc truy cập tài khoản của người chơi khác mà không có sự cho phép
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật trong kênh chat hỗ trợ
• Cố ý làm chậm tốc độ chơi hoặc thực hiện các hành vi ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi khác

Mọi vi phạm có thể dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh cáo, đình chỉ tạm thời đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư tùy theo mức độ vi phạm.

clm88 cung cấp nền tảng và dịch vụ giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 99,9% thời gian nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn do các nguyên nhân kỹ thuật bất khả kháng.

clm88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc thiên tai
• Hậu quả từ việc người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng clm88

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của clm88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

clm88 cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục
• Tự khóa tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn từ 6 tháng đến 5 năm theo yêu cầu của người chơi

Nền tảng clm88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat để được tư vấn và thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clm88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của clm88 hoặc các đối tác cấp phép.

Nghiêm cấm người chơi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng clm88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ clm88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng clm88. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Thương lượng: Người chơi liên hệ đội hỗ trợ clm88 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. clm88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu thương lượng ban đầu không thành, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét và quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài: Nếu vẫn chưa đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng phương thức trọng tài ràng buộc, và quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, clm88 có quyền tạm giữ số dư liên quan đến vụ việc cho đến khi có kết luận cuối cùng.

clm88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, clm88 sẽ thông báo đến người chơi qua:

• Thông báo nổi (pop-up) khi đăng nhập lần kế tiếp
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
• Thông báo banner trên trang chủ clm88.vip

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được coi là người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.